2024-03-19
Mötesformer på Försäkringskassan
FINSAM i Malmö har genomfört ett uppdrag på Försäkringskassan kring mötesformer.
FINSAM i Malmö har genomfört ett uppdrag på Försäkringskassan kring mötesformer. Uppdraget har haft fokus på att samla in en nulägesbild av hur möten med försäkrade fördelar sig mellan digitala, analoga och telefonmöten, varför det ser ut som det gör och eventuellt behov av stöd i dessa. Uppdraget presenteras under följande rubriker
- Upplägg och genomförande av uppdrag
- Rekommendationer från DIGG om digitala möten
- Resultat från enkät och intervjuer
- Fynd
Fyndet som kom fram var: "Många försäkrade har problem med att hantera digitala möten genom Skype. Detta leder till förlorad tid och mindre effektiva möten."
Läs hela sammanställningen här Mötesformer !
2022-02-04
Försäkringskassan och Malmö stad träffas och diskuterar praktiska utmaningar
Utifrån samtal på Malmökraften bjöd FINSAM i Malmö in Försäkringskassan och Malmö stad för att diskutera praktiska u…
2022-02-03
Styrelsemöte FINSAM i Malmö
Årets första styrelsemöte på FINSAM i Malmö sker den 11 februari och följande står på dagordningen.
2022-02-03
4 kommuner diskuterar samverkan med FINSAM som plattform
Idag fortsatta samtalen mellan samordningsförbunden och kommunerna i Helsingborg, Kristianstad, Lund och Malmö kring…
2022-02-03
FINSAM deltar i samtal kring lokala överenskommelserna i staden
Idag träffades företrädare från arbetsförmedlingen och Malmö stad som är med i de olika lokala överenskommer mellan…
2022-02-02
Styrgrupp Malmökraften
Idag hade Malmökraften styrgruppsmöte.