Finsam utreder och processleder

Med örat mot marken

Bra frågor!

När FINSAM i Malmö lyssnar på Malmöbor och medarbetare samlar vi viktig information och fakta. Denna information hjälper oss att förstå och fylla de kunskapsluckor som finns mellan myndigheternas olika insatser och arbete.

Malmöbornas behov var nyckeln

Tjänsten Utreda och processleda finns för att möta två återkommande behov: att samla kunskap och att kunna mötas och diskutera gemensamma utmaningar FINSAM i Malmö erbjuder en neutral mötesplats över tid. Fokus ligger alltid på Malmöbornas behov – och på att skapa verkligt värde för dem.

Fredrik Neuman

Underlag som skapar värde

FINSAM i Malmö pratar med både yrkesverksamma och Malmöbor för att bättre förstå vad som verkligen gör nytta – för individen och för samhället.

Fredrik Neuman
Utredare Finsam i Malmö

Mikael Jung

En neutral arena

FINSAM i Malmö erbjuder en oberoende mötesplats där Malmöbornas behov står i centrum.
Här får rätt personer möjlighet att prata med varandra om rätt saker – för att hitta lösningar tillsammans.

Mikael Jung
Förbundschef FINSAM i Malmö

Om utreder och processleder

FINSAM i Malmö erbjuder utredningar och processledning till våra medlemsorganisationer när de samarbetar. Syftet är att uppnå en effektiv resursanvändning – till nytta för Malmöborna.

Genom åren har vi fått förtroendet att genomföra flera utredningar och ge metodstöd. Ett exempel är djupintervjuer med Malmöbor. Deras berättelser sammanställs i så kallade kundresor, som visar vilka hinder och utmaningar de möter när de söker stöd från olika myndigheter.

Vi använder metoder som ger struktur och hjälper deltagarna att förstå sammanhang. Det skapar närvaro och gör det möjligt att förändra. Några av de metoder vi använder är:

  • LFA (Logical Framework Approach) – ett verktyg för att planera och följa upp projekt.

  • Förändringsteori – en metod som hjälper grupper att se vad som behöver förändras och hur man kan göra det tillsammans.

TJÄNSTEN UTREDA OCH PROCESSLEDA GER

  • Inblick i hur Malmöbor upplever de stödinsatser de får.

  • Inblick i hur yrkesverksamma upplever sitt arbete med arbetslivsinriktad rehabilitering.

  • Möjlighet till strukturerade och meningsfulla samtal – med tydlig förankring i sammanhanget.

  • Möjlighet att följa och utveckla en fråga över tid.

VÅR PROCESS

  1. Du kontaktar FINSAM via mejl eller telefon.

  2. Vi återkopplar och fördjupar frågan tillsammans med dig.

  3. Vi förankrar frågan hos chefer i relevanta organisationer.

  4. Tillsammans planerar vi hur arbetet ska genomföras.

  5. Du får dokumentation från oss när arbetet är klart.