2024-03-19
Mötesformer på Försäkringskassan
FINSAM i Malmö har genomfört ett uppdrag på Försäkringskassan kring mötesformer.
FINSAM i Malmö har genomfört ett uppdrag på Försäkringskassan kring mötesformer. Uppdraget har haft fokus på att samla in en nulägesbild av hur möten med försäkrade fördelar sig mellan digitala, analoga och telefonmöten, varför det ser ut som det gör och eventuellt behov av stöd i dessa. Uppdraget presenteras under följande rubriker
- Upplägg och genomförande av uppdrag
- Rekommendationer från DIGG om digitala möten
- Resultat från enkät och intervjuer
- Fynd
Fyndet som kom fram var: "Många försäkrade har problem med att hantera digitala möten genom Skype. Detta leder till förlorad tid och mindre effektiva möten."
Läs hela sammanställningen här Mötesformer !

Fler nyheter
2024-10-25
Samsjuklighetsutredningen och FINSAM i Malmö
Samsjuklighetsutredningen föreslår i sitt slutbetänkande, Från delar till helhet – Tvångsvården som en del av en sam…
2024-10-23
FINSAM i Malmö omvärldsbevakar kring tal till text lösningar inom socialtjänst
Daglig verksamhet har kontaktat FINSAM i Malmö med en förfrågan om att göra en omvärldsbevakning kring hur tal till…
2024-10-23
Protokoll klart styrelsemöte 241018
Styrelsen i FINSAM i Malmö har sammanträtt den 18 oktober och nu är protokollet från detta sammanträde signerat.
2024-10-23
Hur ser vi till att anpassningsbehov inte överträffar kompetens?
Rekryteringsservice, en del av Arbetsmarknadsavdelningen Malmö stad bjuder idag in till ett event med temat ”Anpassn…
2024-10-22
Förprojektering i samverkan i dialog
Idag träffades Arbetsmarknads- och socialförvaltningens resurser för extern finansiering, verksamhetssamordnare på A…