2024-03-19
Mötesformer på Försäkringskassan
FINSAM i Malmö har genomfört ett uppdrag på Försäkringskassan kring mötesformer.
FINSAM i Malmö har genomfört ett uppdrag på Försäkringskassan kring mötesformer. Uppdraget har haft fokus på att samla in en nulägesbild av hur möten med försäkrade fördelar sig mellan digitala, analoga och telefonmöten, varför det ser ut som det gör och eventuellt behov av stöd i dessa. Uppdraget presenteras under följande rubriker
- Upplägg och genomförande av uppdrag
- Rekommendationer från DIGG om digitala möten
- Resultat från enkät och intervjuer
- Fynd
Fyndet som kom fram var: "Många försäkrade har problem med att hantera digitala möten genom Skype. Detta leder till förlorad tid och mindre effektiva möten."
Läs hela sammanställningen här Mötesformer !
Fler nyheter
2023-08-15
Malmökraften inleder planering inför uppstart av ESF finansiering
Malmökraften har blivit finansierad av ESF för att arbeta med implementering och spridning av resultat under 2023 oc…
2023-07-27
Halvårssammanställning Insikt
Insikt syftar till att undersöka varför Malmöbor fastnar i långvarig arbetslöshet och att se över hur stödet från Ar…
2023-06-27
Sommar på FINSAM i Malmö
Under sommaren kommer FINSAM i Malmö vara öppet följande tider.
2023-06-26
Malmökraften beviljas finansiering av ESF
Malmökraften beviljas finansiering från Europeiska socialfonden from 1 september 2023 tom 31 december 2024.
2023-06-20
FINSAM i Malmö startar uppdrag kring personer med somatisk ohälsa.
Utredaren på FINSAM i Malmö har fått i uppdrag att fördjupa sig i utmaningarna kring personer med somatisk ohälsa sa…