2024-03-19
Mötesformer på Försäkringskassan
FINSAM i Malmö har genomfört ett uppdrag på Försäkringskassan kring mötesformer.
FINSAM i Malmö har genomfört ett uppdrag på Försäkringskassan kring mötesformer. Uppdraget har haft fokus på att samla in en nulägesbild av hur möten med försäkrade fördelar sig mellan digitala, analoga och telefonmöten, varför det ser ut som det gör och eventuellt behov av stöd i dessa. Uppdraget presenteras under följande rubriker
- Upplägg och genomförande av uppdrag
- Rekommendationer från DIGG om digitala möten
- Resultat från enkät och intervjuer
- Fynd
Fyndet som kom fram var: "Många försäkrade har problem med att hantera digitala möten genom Skype. Detta leder till förlorad tid och mindre effektiva möten."
Läs hela sammanställningen här Mötesformer !
Fler nyheter
2022-01-11
Utbyte med Samordningsförbundet Skåne Nordost
Idag träffades Samordningsförbundet Skåne Nordost och FINSAM i Malmö för att presentera erfarenheter och tankar fram…
2022-01-07
FINSAM i Malmö delar med sig av sin erfarenhet av poddinspelningar
Vet Ni!, FINSAM i Malmös podd, går in på sin tredje säsong 2022 och uppmärksammas av World trade center som vill att…
2021-12-20
God Jul och Gott nytt år
FINSAM i Malmö kommer ha följande öppettider under helgerna.
2021-12-17
ISF träffar Malmökraften för fortsatta diskussioner kring effektutvärderingen.
Inspektionen för socialförsäkringen fortsätter med sitt arbete med en effektutvärdering av Malmökraften idag med att…
2021-12-17
LÖK avslutar året för FINSAM i Malmö
FINSAM i Malmös sista styrgrupp blir i LÖKen för gemensamma insatser.