2024-03-19

Mötesformer på Försäkringskassan

FINSAM i Malmö har genomfört ett uppdrag på Försäkringskassan kring mötesformer.

FINSAM i Malmö har genomfört ett uppdrag på Försäkringskassan kring mötesformer. Uppdraget har haft fokus på att samla in en nulägesbild av hur möten med försäkrade fördelar sig mellan digitala, analoga och telefonmöten, varför det ser ut som det gör och eventuellt behov av stöd i dessa. Uppdraget presenteras under följande rubriker

  • Upplägg och genomförande av uppdrag
  • Rekommendationer från DIGG om digitala möten
  • Resultat från enkät och intervjuer
  • Fynd

Fyndet som kom fram var: "Många försäkrade har problem med att hantera digitala möten genom Skype. Detta leder till förlorad tid och mindre effektiva möten."

Läs hela sammanställningen här Mötesformer !

fynd

2022-06-15

Avanti håller styrgruppsmöte

På torsdag har Avanti styrgruppsmöte

2022-06-14

Uppföljning 4 kommuner och Försäkringskassan

Under våren har samordningsförbunden i Helsingborg, Lund, Malmö och Skåne Nordost haft diskussioner med sina kommune…

2022-06-13

Utebliven etablering håller sista stygruppsmötet innan sommaren

På agendan stod bland annat hur projektet ska ta sig vidare i nästa fas

2022-06-13

Extrainsatt styrgruppsmöte Kryddgårdenmodellen

Idag var det kallat till ett extrainsatt styrgruppsmöte i Kryddgårdenmodellen för att diskutera möjligheterna med at…

2022-06-10

Rapport om "Avbrott inom KomVux Malmö sfi"

Utebliven etablering SFI rullar vidare och presenterar rapporten "Avbrott inom KomVux Malmö sfi."