2024-03-19
Mötesformer på Försäkringskassan
FINSAM i Malmö har genomfört ett uppdrag på Försäkringskassan kring mötesformer.
FINSAM i Malmö har genomfört ett uppdrag på Försäkringskassan kring mötesformer. Uppdraget har haft fokus på att samla in en nulägesbild av hur möten med försäkrade fördelar sig mellan digitala, analoga och telefonmöten, varför det ser ut som det gör och eventuellt behov av stöd i dessa. Uppdraget presenteras under följande rubriker
- Upplägg och genomförande av uppdrag
- Rekommendationer från DIGG om digitala möten
- Resultat från enkät och intervjuer
- Fynd
Fyndet som kom fram var: "Många försäkrade har problem med att hantera digitala möten genom Skype. Detta leder till förlorad tid och mindre effektiva möten."
Läs hela sammanställningen här Mötesformer !

Fler nyheter
2025-03-26
Chefsnätverk FINSAM i Malmö
På onsdag träffas FINSAM i Malmös chefsnätverk som samlats sedan 2017.
2025-03-26
Dialog kring Kryddgårdenmodellen mellan primärvårdschef och förvaltningsdirektör
Kryddgårdenmodellen har som mål att Malmö Stad och primärvården ska upprätta ett avtal för Kryddgårdenmodellen gente…
2025-03-25
Behovsanalys på funktionsstödsförvaltningen och försäkringskassan
Styrelsen beslutade 7 februari att ge förbundschefen i uppdrag att genomföra en behovsanalys genom att enskilt träff…
2025-03-24
Protokoll styrelsemöte FINSAM i Malmö mars 2025
Protokoll styrelsemöte FINSAM i Malmö 21 mars är nu underskrivet. Arbetet med samsjukligheten i Malmö och FINSAM:s r…
2025-03-19
Lunicore fortsätter presentera möjligheter till effektiv resursanvändning genom AI
På fredag träffar deltagare från styrgruppen för LÖK gemensamma insatser Lunicore för att diskutera möjligheten till…