2024-03-19
Mötesformer på Försäkringskassan
FINSAM i Malmö har genomfört ett uppdrag på Försäkringskassan kring mötesformer.
FINSAM i Malmö har genomfört ett uppdrag på Försäkringskassan kring mötesformer. Uppdraget har haft fokus på att samla in en nulägesbild av hur möten med försäkrade fördelar sig mellan digitala, analoga och telefonmöten, varför det ser ut som det gör och eventuellt behov av stöd i dessa. Uppdraget presenteras under följande rubriker
- Upplägg och genomförande av uppdrag
- Rekommendationer från DIGG om digitala möten
- Resultat från enkät och intervjuer
- Fynd
Fyndet som kom fram var: "Många försäkrade har problem med att hantera digitala möten genom Skype. Detta leder till förlorad tid och mindre effektiva möten."
Läs hela sammanställningen här Mötesformer !
Fler nyheter
2021-11-04
Nytt uppföljningssystem för samverkan genom samordningsförbund (Finsam)
Det pågår ett arbete med att ta fram ett nytt uppföljningssystem för att kunna följa upp resultaten av finansiell sa…
2021-10-29
Lokal överenskommelse gemensamma insatser
FINSAM i Malmö är med i styrgruppen av den lokala överenskommelsen för gemensamma insatser i Malmö.
2021-10-28
Referensgrupp projekt uppföljning Finsam
Referensgruppen projekt uppföljning Finsam träffas idag för det fortsatta arbetet med att diskutera utvecklingen av…
2021-10-28
Styrgruppsmöte Malmökraften
Idag hade styrgruppen för Malmökraften möte. Följande stod på dagordningen:
2021-10-26
Malmö stad och Helsingborgs stad diskuterar samarbete med FINSAM som plattform
Utifrån det erbjudande som förbundscheferna tagit fram att använda FINSAM som en neutral plattform för utvecklingssa…