2024-03-19
Mötesformer på Försäkringskassan
FINSAM i Malmö har genomfört ett uppdrag på Försäkringskassan kring mötesformer.
FINSAM i Malmö har genomfört ett uppdrag på Försäkringskassan kring mötesformer. Uppdraget har haft fokus på att samla in en nulägesbild av hur möten med försäkrade fördelar sig mellan digitala, analoga och telefonmöten, varför det ser ut som det gör och eventuellt behov av stöd i dessa. Uppdraget presenteras under följande rubriker
- Upplägg och genomförande av uppdrag
- Rekommendationer från DIGG om digitala möten
- Resultat från enkät och intervjuer
- Fynd
Fyndet som kom fram var: "Många försäkrade har problem med att hantera digitala möten genom Skype. Detta leder till förlorad tid och mindre effektiva möten."
Läs hela sammanställningen här Mötesformer !
Fler nyheter
2021-10-22
Samtal om samarbete mellan FINSAM Malmö och FINSAM Helsingborg
Idag träffades FINSAM i Malmö och Helsingborg för att planera inför samtal mellan Helsingborgs stad och Malmö stads…
2021-10-21
Styrelsemöte FINSAM i Malmö
Protokollet från styrelsemöte den 15/10 är nu underskrivet.
2021-10-21
SUS nätverket konsulteras vid utveckling av det nya uppföljningsstemet
FINSAM i Malmö sitter med i det nationella SUS nätverket som idag diskuterade frågor från utvecklarna av det nya upp…
2021-10-19
Uppstartsworkshop på Kultur på recept
Idag träffades en arbetsgrupp för att gå igenom ingångar och utgångar för deltagare till Kultur på recept och dela m…
2021-10-14
Styrelsemöte FINSAM i Malmö
Imorgon har FINSAM i Malmö sitt näst sista styrelsemöte för året. Följande står på agendan: