2024-03-19
Mötesformer på Försäkringskassan
FINSAM i Malmö har genomfört ett uppdrag på Försäkringskassan kring mötesformer.
FINSAM i Malmö har genomfört ett uppdrag på Försäkringskassan kring mötesformer. Uppdraget har haft fokus på att samla in en nulägesbild av hur möten med försäkrade fördelar sig mellan digitala, analoga och telefonmöten, varför det ser ut som det gör och eventuellt behov av stöd i dessa. Uppdraget presenteras under följande rubriker
- Upplägg och genomförande av uppdrag
- Rekommendationer från DIGG om digitala möten
- Resultat från enkät och intervjuer
- Fynd
Fyndet som kom fram var: "Många försäkrade har problem med att hantera digitala möten genom Skype. Detta leder till förlorad tid och mindre effektiva möten."
Läs hela sammanställningen här Mötesformer !

Fler nyheter
2025-05-13
Processledning kring samordnad vård och stödverksamhet
FINSAM i Malmö hade igår fått förtroendet att processleda ett samtal med ledningsgruppen och referensgruppen för sam…
2025-05-08
FINSAM i Malmö bidrar med underlag till LÖK gemensamma insatser
LÖK gemensamma insatser har som mål under året att jobba med att vägledningsprocesser i olika verksamheter behöver…
2025-05-07
Skåneveckan för psykisk hälsa 2025
Det började med en handfull arrangemang och veckan har sedan växt sig större för varje år med nya aktörer som är med…
2025-05-06
Storstäderna träffas i FINSAM frågor
Göteborg, Malmö, Stockholm och Uppsalas samordningsförbund har under se senaste åren träffats i nätverksform för att…
2025-05-05
Helsingborg, Skåne Nordost och Malmö jobbar med gemensam processledning i Samstart
Samordningsförbunden i Helsingborg, Skåne Nordost och Malmö blev under våren kontaktade av projektledningen i Samsta…