2017-10-27

"Man mår bättre, mindre deprimerad om man ha jobb".

Detta är vad en av Malmöborna som mött FINSAMs insats kunddriven verksamhetsutveckling uttalat

Den 1 oktober påbörjade vi arbetet i projektet. Vår förhoppning är att under året kunna förbättra samverkansformerna mellan Försäkringskassan och Arbetsförmedlingen. Kunddriven Verksamhetsutveckling är den metoden som vi använder för att ta fram kundernas behov, upplevelse och förbättringsförslag. Just nu fokuserar vi på samarbetsformen ”kontaktmöte” och har fått en del insikter från kundintervjuer. Här kommer några citat från medborgare vi mött:

kdv2

Läs mer om Kunddriven verksamhetsutveckling i FINSAM i Malmö.

Fler nyheter

2021-01-25

FINSAM samlar kommunikatörer runt FRAM och Avanti 2.0

Under januari har kommunikatörer i FINSAMs medlemmar tillsammans med projektägare samlats för en gemensam kommunikat…

2021-01-18

Vaekshusets forskningscenter utvecklar sitt arbete med fler samordningsförbund i Sverige

Tankarna från Vaeksthusets forskningscenter fortsätter att sprida sig bland samordningsförbunden i Sverige.

2021-01-15

Slutrapport Avanti

Avanti har lämnat in en slutrapport för 2018-2020

2021-01-14

Samarbete mellan Försäkringskassan och Vuxenpsykiatrin Malmö/Trelleborg fortsätter 2021-2022

Under 2017-2018 drevs ett FINSAM projekt för att etablera ett samarbete utifrån rehabkoordinatorer som jobbade på de…

2021-01-07

SUS uppdateras

Det nationella SUS nätverket har träffats och diskuterat vilka justeringar som behöver göras utifrån uppdateringar i…

&quot;Man mår bättre, mindre deprimerad om man ha jobb&quot;.