2017-10-27

"Man mår bättre, mindre deprimerad om man ha jobb".

Detta är vad en av Malmöborna som mött FINSAMs insats kunddriven verksamhetsutveckling uttalat

Den 1 oktober påbörjade vi arbetet i projektet. Vår förhoppning är att under året kunna förbättra samverkansformerna mellan Försäkringskassan och Arbetsförmedlingen. Kunddriven Verksamhetsutveckling är den metoden som vi använder för att ta fram kundernas behov, upplevelse och förbättringsförslag. Just nu fokuserar vi på samarbetsformen ”kontaktmöte” och har fått en del insikter från kundintervjuer. Här kommer några citat från medborgare vi mött:

kdv2

Läs mer om Kunddriven verksamhetsutveckling i FINSAM i Malmö.

Fler nyheter

2017-10-24

Träffa FINSAM insatser

Träffa företrädare för FINSAM insatser i Malmö på ett enkelt sätt och mingla med andra kollegor bland FINSAMs medlem…

2017-10-23

Styrgruppsmöte Aktivtetscenter

På styrgruppsmötet för Aktivitetscenter träffades Arbetsförmedlingen, Försäkringskassan och Malmö stad för att disku…

2017-10-18

En samverkansstrategi för att arbeta i FINSAM

Andra dagen på FINSAMs förbundschefsdagar inleddes med Magnus Simonsson, Samordningsförbundet Göteborg centrum som p…

2017-10-17

Förbundschefsdagar 17-18 oktober

På förbundschefsdagarna träffas förbundschefer i Sveriges olika Samordningsförbund och diskuterar aktuella frågor