2017-10-27

"Man mår bättre, mindre deprimerad om man ha jobb".

Detta är vad en av Malmöborna som mött FINSAMs insats kunddriven verksamhetsutveckling uttalat

Den 1 oktober påbörjade vi arbetet i projektet. Vår förhoppning är att under året kunna förbättra samverkansformerna mellan Försäkringskassan och Arbetsförmedlingen. Kunddriven Verksamhetsutveckling är den metoden som vi använder för att ta fram kundernas behov, upplevelse och förbättringsförslag. Just nu fokuserar vi på samarbetsformen ”kontaktmöte” och har fått en del insikter från kundintervjuer. Här kommer några citat från medborgare vi mött:

kdv2

Läs mer om Kunddriven verksamhetsutveckling i FINSAM i Malmö.

Fler nyheter

2018-01-23

Styrgrupp CaMp

Idag hade CaMp styrgruppsmöte och diskuterade implementeringsfrågan.

2018-01-17

Fullt på föreläsning

Föreläsning med världsledande forskare inom neuropsykiatriska funktionsnedsättningar Elisabeth Fernell fullsatt

2018-01-17

Arena för verksamhetsutveckling

Idag har FINSAM tillsammans med två andra förbund ställt samman de sista detaljerna kring en workshop tillsammans me…

2018-01-16

Insatsträff på FINSAM

Idag träffades representanter från alla FINSAMs insatser i en workshop kring årets arbete

2018-01-12

Föreläsning med världsledande forskare inom neuropsykiatriska funktionsnedsättningar

Fredagen den 3 mars bjuder FINSAM i Malmö in till en föreläsning med barnläkaren Elisabeth Fernell.