2017-10-27

"Man mår bättre, mindre deprimerad om man ha jobb".

Detta är vad en av Malmöborna som mött FINSAMs insats kunddriven verksamhetsutveckling uttalat

Den 1 oktober påbörjade vi arbetet i projektet. Vår förhoppning är att under året kunna förbättra samverkansformerna mellan Försäkringskassan och Arbetsförmedlingen. Kunddriven Verksamhetsutveckling är den metoden som vi använder för att ta fram kundernas behov, upplevelse och förbättringsförslag. Just nu fokuserar vi på samarbetsformen ”kontaktmöte” och har fått en del insikter från kundintervjuer. Här kommer några citat från medborgare vi mött:

kdv2

Läs mer om Kunddriven verksamhetsutveckling i FINSAM i Malmö.

Fler nyheter

2021-01-29

Styrgrupp FACT/Konsultation

Idag träffas styrgruppen för FACT

2021-01-27

Styrgrupp Malmökraften

Idag träffas Malmökraftens styrgrupp.

2021-01-26

FINSAM bjuds in för att dela med sig av sina erfarenheter kring LFA och projektledning

Idag har FINSAM bjudits in av bland annat MFF, BOOST och KC Malmö för att dela med sig av sina erfarenheter kring at…

2021-01-25

FINSAM samlar kommunikatörer runt FRAM och Avanti 2.0

Under januari har kommunikatörer i FINSAMs medlemmar tillsammans med projektägare samlats för en gemensam kommunikat…

2021-01-18

Vaekshusets forskningscenter utvecklar sitt arbete med fler samordningsförbund i Sverige

Tankarna från Vaeksthusets forskningscenter fortsätter att sprida sig bland samordningsförbunden i Sverige.