2017-10-27

"Man mår bättre, mindre deprimerad om man ha jobb".

Detta är vad en av Malmöborna som mött FINSAMs insats kunddriven verksamhetsutveckling uttalat

Den 1 oktober påbörjade vi arbetet i projektet. Vår förhoppning är att under året kunna förbättra samverkansformerna mellan Försäkringskassan och Arbetsförmedlingen. Kunddriven Verksamhetsutveckling är den metoden som vi använder för att ta fram kundernas behov, upplevelse och förbättringsförslag. Just nu fokuserar vi på samarbetsformen ”kontaktmöte” och har fått en del insikter från kundintervjuer. Här kommer några citat från medborgare vi mött:

kdv2

Läs mer om Kunddriven verksamhetsutveckling i FINSAM i Malmö.

Fler nyheter

2020-09-11

Extrainsatt styrgruppsmöte Malmökraften

Idag har Malmökraften ett extrainsatt styrgruppsmöte för att diskutera ekonomin i projektet.

2020-09-11

Tillsammans gör vi skillnad

Under eftermiddagen samlades den nationella referensgruppen för kommunikation kring FINSAM via Skype.

2020-09-08

Utvärdering av unga vuxna-mottagningarna i Malmö och Lund

Utredaren på FINSAM i Malmö har under våren jobbat med en utvärdering av Unga vuxna mottagningarna i Malmö och Lund…

2020-09-04

Styrelsemöte FINSAM i Malmö

Idag har styrelsen i FINSAM sammanträde. Följande står på dagordningen:

2020-08-31

Arbetsgrupp REKO

Vuxenpsykiatrin Malmö/Trelleborg och Försäkringskassan har en överenskommelse om samarbete för åren 2019-2020 där FI…