2017-10-27

"Man mår bättre, mindre deprimerad om man ha jobb".

Detta är vad en av Malmöborna som mött FINSAMs insats kunddriven verksamhetsutveckling uttalat

Den 1 oktober påbörjade vi arbetet i projektet. Vår förhoppning är att under året kunna förbättra samverkansformerna mellan Försäkringskassan och Arbetsförmedlingen. Kunddriven Verksamhetsutveckling är den metoden som vi använder för att ta fram kundernas behov, upplevelse och förbättringsförslag. Just nu fokuserar vi på samarbetsformen ”kontaktmöte” och har fått en del insikter från kundintervjuer. Här kommer några citat från medborgare vi mött:

kdv2

Läs mer om Kunddriven verksamhetsutveckling i FINSAM i Malmö.

Fler nyheter

2018-02-15

Regional nätverksträff FINSAM Skåne

Idag hade alla 14 förbunden i Skåne en nätverksträff.

2018-02-14

Samarbete med Unga Vuxna mottagningen

FINSAM har träffat Unga vuxna mottagningen på Bergsgatan 36 och diskuterat ett samarbete för att sprida deras verksa…

2018-02-14

Kunskapslyft under våren

Under våren kommer FINSAM jobba med två kunskapslyft för anställda inom Arbetsförmedlingen, Försäkringskassan, Malmö…

2018-02-09

Tramadol Maria Malmö igång

Insatsen Tramadol Maria Malmö är igång och har tagit fram ett kort presentationsmaterial som presenterades på den fö…

2018-02-08

Styrelsemöte 30 januari 2018

Nu är protokollet underskrivet för styrelsemötet den 30/1 2018.