Till innehållet

2017-10-27

"Man mår bättre, mindre deprimerad om man ha jobb".

Detta är vad en av Malmöborna som mött FINSAMs insats kunddriven verksamhetsutveckling uttalat

Den 1 oktober påbörjade vi arbetet i projektet. Vår förhoppning är att under året kunna förbättra samverkansformerna mellan Försäkringskassan och Arbetsförmedlingen. Kunddriven Verksamhetsutveckling är den metoden som vi använder för att ta fram kundernas behov, upplevelse och förbättringsförslag. Just nu fokuserar vi på samarbetsformen ”kontaktmöte” och har fått en del insikter från kundintervjuer. Här kommer några citat från medborgare vi mött:

 

kdv2

Läs mer om Kunddriven verksamhetsutveckling i FINSAM i Malmö.

Fler nyheter

2025-06-11

”För första gången på många år var det någon som verkligen lyssnade”

Kryddgårdenmodellen gör skillnad för människor som kämpar för att komma tillbaka till arbete. Efter två års arbetslö…

2025-06-11

Dialog och kunskapsutbyte kring Samsjuklighetsutredningen

FINSAM i Malmö träffar Samordningsförbundet i Skåne Nordost och Samordningsförbundet Helsingborg för att prata samar…

2025-06-10

Ledningsgruppen för samsjuklighetsreformen i Malmö besöker Göteborg

FINSAM i Malmö ingår i den ledningsgrupp som jobbar med samsjuklighetsreformen i Malmö. Idag besöktes Göteborg för a…

2025-06-10

Vårens sista beslutsgrupp Malmökraften

Följande stod på dagordningen inför vårens sista beslutsgrupp i Malmökraften:

2025-06-05

Besök och intervjuer på Vägledningsteamet

Idag intervjuades två socialsekreteare på vägledningsteamet på ASF i syfte att förstå verksamheten lite djupare. Bak…

Om Finsam

FINSAM i Malmö är ett finansiellt samordningsförbund inom rehabiliteringsområdet. Förbundet bildades 2007 och ägs av Malmö stad, Försäkringskassan Malmö, Region Skåne och Arbetsförmedlingen Malmö.

Kontakt

  • FINSAM i Malmö
  • World Trade Center
  • Skeppsgatan 19
  • 211 11 Malmö

Hitta hit