2017-10-27

"Man mår bättre, mindre deprimerad om man ha jobb".

Detta är vad en av Malmöborna som mött FINSAMs insats kunddriven verksamhetsutveckling uttalat

Den 1 oktober påbörjade vi arbetet i projektet. Vår förhoppning är att under året kunna förbättra samverkansformerna mellan Försäkringskassan och Arbetsförmedlingen. Kunddriven Verksamhetsutveckling är den metoden som vi använder för att ta fram kundernas behov, upplevelse och förbättringsförslag. Just nu fokuserar vi på samarbetsformen ”kontaktmöte” och har fått en del insikter från kundintervjuer. Här kommer några citat från medborgare vi mött:

 

kdv2

Läs mer om Kunddriven verksamhetsutveckling i FINSAM i Malmö.

2019-11-19

Styrelsemöte 22 november

Följande står på dagordningen den 22 november när årets sista styrelsemöte ska hållas

2019-11-13

Tramadol projektets slutrapport

Tramadol Maria Malmö är ett Finsamfinansierat projekt som pågått under perioden december 2017 till oktober 2019. Pri…

2019-11-12

Styrgrupp för Malmökraften

Styrgruppen för Malmökraften träffades idag inför avslut av Malmökraften 1.0

2019-11-11

Styrgrupp REKO

Styrgruppen för överenskommelsen mellan Försäkringskassan och Vuxenpsykiatrin i Malmö/Trelleborg träffades idag.

2019-11-11

Webinarium om tillitsbaserad styrning och ledning kopplat FINSAM.

Idag höll Anna Lexelius, förbundschef i Samordningsförbundet Östra Södertörn ett webinarium om Tillitsbaserad styrni…