2024-08-27

Tjänsteinnovation i välfärden - vinster och utmaningar FINSAM Landskrona Svalöv

Samordningsförbundet FINSAM Landskrona Svalöv bjöd idag in till samtal om tjänsteinnovation i välfärden.

 Den svenska välfärden kan beskrivas både som ambitiös och mycket komplex. Den är styrd av folkvalda politiker, skattefinansierad, reglerad i lagar och organisationerna har ständiga krav på att vara kostnadseffektiva. Det finns flera kolliderande krav som försvårar för medarbetarna att erbjuda invånarna det stöd och de samordnade lösningar som ofta förväntas.

De senaste åren har kraven på invånardeltagande och invånarorientering ökat, bland annat genom Agenda 2030 och ett antal nya lagar som tydliggör individens rätt till delaktighet, såsom barnkonventionen och den kommande socialtjänstlagen. Invånarorientering, ofta refererad till som tjänstelogik (eller tjänsteinnovation) i teoretiska sammanhang, har som så många andra välfärdslösningar sitt ursprung i det privata näringslivet.

Det teoretiska fältet har vuxit över det senaste decenniet men med väldigt få studier av vad som händer i den praktiska tillämpningen av invånarorientering. Hur fungerar det när välfärden lånar in denna lösning från privata näringslivet?

Pernilla är fil. dr i datalingvistik och doktorand vid Institutionen för service management och tjänstevetenskap och verksam vid Centrum för ledning av offentliga organisationer (CLOO), Lunds universitet. Hennes forskning handlar om tjänstelogik i offentlig verksamhet. Under drygt två års tid följeforskade Pernilla och hennes kollega Ulrika på vår resa mot att bli mer tjänsteinnovativa och delar av den empirin återfinns i Pernillas avhandling.  

 

2020-03-19

Inspektionen för socialförsäkringen(ISF) gör genomlysning på möjligheterna att använda information från SUS vid utvärdering av Malmökraften

Inspektionen för socialförsäkringen kommer via Skype mötas och diskutera Malmökraftens resultat i SUS idag.

2020-03-18

Styrelsemöte FINSAM i Malmö

FINSAM har styrelsemöte den 25 mars och följande står på agendan.

2020-03-17

FINSAM i Malmö intervjuas av studenter från Malmö universitet kring samverkan

Studerande från det treåriga programmet Socialpedagogiskt arbete inom funktionshinderområdet vid Malmö universitet i…

2020-03-11

Fler ska få möjlighet att gå från daglig verksamhet till lönearbete

Make it work är FINSAM i Malmös senast beviljade insats. Syftet med denna är att det ska etableras en tydlig, funger…

2020-03-10

Styrgrupp Malmökraften

Styrgruppen för Malmökraften träffas idag med följande dagordning.