2024-08-27

Tjänsteinnovation i välfärden - vinster och utmaningar FINSAM Landskrona Svalöv

Samordningsförbundet FINSAM Landskrona Svalöv bjöd idag in till samtal om tjänsteinnovation i välfärden.

 Den svenska välfärden kan beskrivas både som ambitiös och mycket komplex. Den är styrd av folkvalda politiker, skattefinansierad, reglerad i lagar och organisationerna har ständiga krav på att vara kostnadseffektiva. Det finns flera kolliderande krav som försvårar för medarbetarna att erbjuda invånarna det stöd och de samordnade lösningar som ofta förväntas.

De senaste åren har kraven på invånardeltagande och invånarorientering ökat, bland annat genom Agenda 2030 och ett antal nya lagar som tydliggör individens rätt till delaktighet, såsom barnkonventionen och den kommande socialtjänstlagen. Invånarorientering, ofta refererad till som tjänstelogik (eller tjänsteinnovation) i teoretiska sammanhang, har som så många andra välfärdslösningar sitt ursprung i det privata näringslivet.

Det teoretiska fältet har vuxit över det senaste decenniet men med väldigt få studier av vad som händer i den praktiska tillämpningen av invånarorientering. Hur fungerar det när välfärden lånar in denna lösning från privata näringslivet?

Pernilla är fil. dr i datalingvistik och doktorand vid Institutionen för service management och tjänstevetenskap och verksam vid Centrum för ledning av offentliga organisationer (CLOO), Lunds universitet. Hennes forskning handlar om tjänstelogik i offentlig verksamhet. Under drygt två års tid följeforskade Pernilla och hennes kollega Ulrika på vår resa mot att bli mer tjänsteinnovativa och delar av den empirin återfinns i Pernillas avhandling.  

 

2019-11-06

Revisorerna träffas kring delårsredovisningen

Det nya revisorskollegiet bestående av förtroendevalda från Malmö stad, Region Skåne och KPMG träffades för första g…

2019-11-05

1040 spelningar av Vet NI!!

Sedan introduceringen av Vet Ni!!, FINSAM i Malmös podd, har 1040 uppspelningar av de 22 avsnitten som hittills spel…

2019-10-25

Malmökraften beviljas finansiering på styrelsemöte

Idag hade styrelsen i FINSAM i Malmö styrelsemöte. Följande beslutades bland annat kring:

2019-10-24

Styrelsemöte FINSAM i Malmö 25 oktober

Följande står på dagordningen den 25 oktober när årets nästsista styrelsemöte i FINSAM äger rum.

2019-10-21

FACT styrgrupp diskuterar implementering

Styrgruppen för FACT/konsultationsteamen inom psykos i Malmö hade samtal idag.