2017-11-15

Kunddriven verksamhetsutveckling jobbar med hjärtan och åskmoln

Insatsen kunddriven verksamhetsutveckling fortsätter att möta Malmöbor denna vecka med fokus på kontaktmöten

Denna vecka har vi gjort kundresor om kontaktmöte. Vi har intervjuat kunder och kollegor och har identifierat hjärtan och åskmoln dvs positiva och negativa upplevelser av kontaktmöten. Vi har arbetat vidare med åskmolnen och fått en del insikter som kommer att ligga till grund för våra förbättringsförslag som vid senare skede skall testas i växthuset (pilot).

kunddriven2

2022-06-10

SUS nätverket

Idag träffas det nationella SUS nätverket.

2022-06-10

Idag håller FRAM styrgruppsmöte

FINSAM deltar idag på styrgruppsmöte på FRAM

2022-06-09

Svenska ESF-rådet i Sydsverige bjuder in till avslutsevent

Idag firade ESF av sin gamla programperiod och presenterade ramarna kring den nya.

2022-06-08

FINSAM i rundabordssamtal på H22

FINSAM i Malmö bjöds in till rundabordssamtal på H22 i Helsingborg den 7/6.

2022-06-01

FRAM och Kryddgårdenmodellen presenterar sig inför regionråd och politiker i Region Skåne

Ikväll kommer FRAM och Kryddgårdenmodellen presentera sig inför regionråd och politiker som sitter i styrelserna i s…