2017-10-27

"Man mår bättre, mindre deprimerad om man ha jobb".

Detta är vad en av Malmöborna som mött FINSAMs insats kunddriven verksamhetsutveckling uttalat

Den 1 oktober påbörjade vi arbetet i projektet. Vår förhoppning är att under året kunna förbättra samverkansformerna mellan Försäkringskassan och Arbetsförmedlingen. Kunddriven Verksamhetsutveckling är den metoden som vi använder för att ta fram kundernas behov, upplevelse och förbättringsförslag. Just nu fokuserar vi på samarbetsformen ”kontaktmöte” och har fått en del insikter från kundintervjuer. Här kommer några citat från medborgare vi mött:

 

kdv2

Läs mer om Kunddriven verksamhetsutveckling i FINSAM i Malmö.

2021-10-28

Styrgruppsmöte Malmökraften

Idag hade styrgruppen för Malmökraften möte. Följande stod på dagordningen:

2021-10-26

Malmö stad och Helsingborgs stad diskuterar samarbete med FINSAM som plattform

Utifrån det erbjudande som förbundscheferna tagit fram att använda FINSAM som en neutral plattform för utvecklingssa…

2021-10-22

Samtal om samarbete mellan FINSAM Malmö och FINSAM Helsingborg

Idag träffades FINSAM i Malmö och Helsingborg för att planera inför samtal mellan Helsingborgs stad och Malmö stads…

2021-10-21

Styrelsemöte FINSAM i Malmö

Protokollet från styrelsemöte den 15/10 är nu underskrivet.

2021-10-21

SUS nätverket konsulteras vid utveckling av det nya uppföljningsstemet

FINSAM i Malmö sitter med i det nationella SUS nätverket som idag diskuterade frågor från utvecklarna av det nya upp…